N11 de verdiği üç yoruma cevap:
Şahıs cesareti olmadığı için adını yazamamıştır fakat 3 adet siparişi olmasından kendisini hangi müşteri olduğunu anladık… Yaklaşık 1 yıl önceden beri değişik zamanlarda Office 2013 kutulu Yazılım siparişleri vermiştir. Yaptığı yorumun aksine herhangi bir sorun yaşamamıştır hatta halen söz konusu lisansları kullanmaktadırlar zaten gerçekten böyle bir sorun yaşansaydı herhalde tekrar tekrar alım yapmazdı fakat en son aldıklarını sebepsiz yere ve kanunsuz bir şekilde iade etmek isteyince reddettik sonra bu mesajları yazdı. Halbuki konu hakkında kanun çok açık Yazılımın Cayma hakkı veya iadesi yoktur.
Kendisinin iftira içeren yorumu aşağıdadır. Oysa yukarıda da dediğimiz gibi bir sene civarı sürekli olarak bizden yazılım almıştır malum olduğu üzere her yazılıma fatura kestiğimiz için bunu ispatlamak son derece kolaydır. Yazılımların sahte olması söz konusu değildir zaten kendisi eski ve hala devam etmekte olarak kullanmaktadır.
“Bu mağazanın sattığı ürünler klonlanmış bir den fazla kişiye satılmış paketi orginal gibi jelatinli şekilde geliyor ama sahte ürünlerdir. Kesinlikle almayın iade talebiniz reddediyor ve zaten ürünler sahte sorgulamasını yaptırdım.”
Satılan Ürün: Office 2013 Ev İş Türkçe (kutu)
Yorum Tarihi: 28.09.2018