Bu bölümde ilerleyen dönemde ihtiyaç haline gelecek olan sorunlu müşteriler kısmını ele alıyoruz.
Bir kısım müşteri sadece denemek için alım yapmakta ve yersiz bahanelerle iade oranını yükseltmektedir. Mesela biz tekstil satmadığımız için karşılaşmadığımız fakat bütün bedenleri alıp deneyip iade eden müşteri tipi var yani sorun bize özel değil genel bir sorundur. Bu hem satıcılar, hem pazaryerleri hem de en önemlisi kargolar için ekstra bir külfet oluşturmaktadır. Malesef şu an için alıcıların bu keyfi tavrı zaman kaybı ve boşuna iş üretmenin dışında çok yüksek bir ekonomik sorun oluşturtmaktadır. Gidip gelen ürünler kargoda zarar görmekte, ambaljları açılmış veya deforme olmakta tekrar satılamaz hale gelmektedir. Bunun zamanla düzeleceğini bir kısım alıcının evcilleşeceğini bir kısmın da pazaryerlerinden TC Kimlik no’su paylaşımıyla engelleneceğini ve alım yapamayacağını düşünüyoruz. Hem bu tip oluşumlara destek olmak hem de kendi veritabanımızı tutmak açısından bu dosyayı oluşturmaya karar verdik. İlerleyen dönemde iade ve ticaret kanununda da değişiklik öngörmekteyiz. Bu noktada alıcıları da korumak adına sadece isim soyisim il ve ilçe olarak paylaşım yapacağız.
Nilay Karaceliloğlu (Mustafa Karaceliloğlu) – Serdivan(Sakarya)
Gülşah Arı – Melikgazi(Kayseri)
Zeynep Veske – Başakşehir(İstanbul)
Nuriye Demir – Gölcük(Kocaeli)
Zehra Tun – Siverek(Urfa)